提高物業綠化服務滿意度的方法

物業綠化管理的內容一般包括對綠化植及園林綠植等進行養護管理、保潔、更新、修繕等，除了這些日常綠化養護管理工作外，還包括綠化翻新改造、花木種植和環境布置等。搞好小區園林綠化的設計及管養，對房地產的銷售與保值、升值具有巨大的作用，小區的綠化管理好壞往往是業主對該小區的物業管理水平好壞的第一印象及評價標準。
上書房信息咨詢多年的物業行業研究發現，人們越來越越重視自身生活環境的改善和提高。因此，生活住宅小區的綠化顯得越來越重要。一方面，小區綠化植物能夠凈化空氣減少塵埃吸收噪音，改善小氣候、遮陽降溫、降低風速，而在炎夏靜風時，由于溫差而促進空氣交換。另一方面，多姿多彩的花草樹木，豐富多樣層次分明的植物布置，加上少量的建筑小品、水體等的點綴，有利于美化居住區的面貌。另外，在良好的綠化環境下，居民有良好的心情參加戶外活動和進行社會交往活動，提高人們身心健康，有利于創建和諧的社區環境。
盡管生活住宅小區綠化有利于形成一個融匯自然、文化和藝術的高品質生活環境，但是小區綠化尚存在不少問題。這些問題主要表現在如下幾個方面：1、綠化設計觀念落后。目前很多小區的綠化設計粗糙，僅僅為了滿足符合規范或綠化法規條例的要求，因此缺乏有人情味的可持久的綠化空間設計。有些居住區的綠化甚至出現草坪、花壇、綠地景觀被鐵柵欄、圍欄包圍的情況，讓人有一種被拒之千里之外的感覺，這樣的綠化雖然絕對化覆蓋面積達標，但其綠化的實用功能卻值得商榷；2、綠化設計缺乏個性。多數居住區綠化沒有特色，識別性不強，往往出現一樣的植被，一樣的空間布局形式，讓人很難準確定位所處的位置；3、綠化植物配置過于簡單。現在小區綠化有一種過分追求大面積草坪的傾向，忽視植物群落的功能性配置。單一大規模進行草坪建植實用性差，而且大范圍的草坪養護及建植的費用都很高，日后管理養護費用也高，會增加居住區內居民的經濟負擔；4、綠化后的維護疏于管理。不少居住區在正式投入使用后，綠地植被經常會因為管理和維護的疏忽而導致植被遭受破壞，從而大大降低居住區環境的質量。
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