北京塞迪呼叫中心
賽迪呼叫中心是中國IT產業研究與信息服務權威機構----中國電子信息產業發展研究院(CCID,賽迪集團)旗下核心企業。CCID的主要業務覆蓋IT決策研究與咨詢、軟件評測、計算機市場研究與咨詢、網絡信息服務與電子商務、媒體出版、計算機學協會工作,計算機技能培訓、中文信息處理技術研究等八大領域。根據信息資源整合、客戶服務、CRM及人才戰略等需要,CCID高瞻遠矚,及時把握市場脈膊,大膽將業務延伸到呼叫中心及CRM的研究和服務領域,賽迪呼叫中心應運而生。賽迪呼叫中心是基于互聯網的現代多媒體呼叫中心,擁有全國統一的特服號95121,一期在北京建有100個座席。賽迪呼叫中心立足于CCID,充分利用CCID的信息資源和集團優勢,為企業提供CRM和呼叫中心外包服務、電話營銷、數據庫行銷及與之相關的顧問、咨詢和呼叫中心的運行指導、人員招聘、培訓等業務。