風語者國際集團有限公司

風語者專注在軟件開發、IT系統集成及電信產品等領域，致力于把基于統一通信、商業智能等先進理念和技術的最佳管理與業務實踐普及到廣大企業的管理與業務創新活動中，專業提供IP呼叫中心和客戶關系管理CRM軟件等系列產品，在電子商務、旅游票務、健康醫療、教育培訓、物流快遞、酒店餐飲、政府應用等行業擁有成熟、穩定、易部署、易擴展的產品/解決方案。從2000年風語者品牌成立至今，經過十年歷練，我們匯聚了世界各地優秀的高科技開發、通信、經營管理、信息安全等方面的精英人才以及多個領域的行業專家，組成了一支具有非凡競爭力的團隊，其中從事需求調研、架構設計、研發編程、測試支持的人員占員工總數的3/4以上，70%具有碩士以上學歷；針對國內各類企業的業務需求現狀，開發了具有自主知識產權的“風語者”系列產品。“風語者”系列產品涉及呼叫中心、CRM以及商務智能三大主營業務，并可依客戶需求提供個性化項目部署方案以及全方位的企業管理解決方案。風語者能夠為企業提供一體化呼叫中心系統服務，并具有完善的統一通信、業務處理能力，同時可實現售前、售中、售后一條龍的業務交付模式。目前風語者已經幫助數百家企業部署了呼叫中心系統，贏得了“完美客服”、“‘贏’銷專家”、“輕松票務精靈”、“貼身技術支持”等諸多美譽，贏得了眾多行業用戶的信賴和支持。作為CRM領域快速崛起的新秀，風語者緊密圍繞“管時間、管通信、管客戶”的核心理念，以實現“客戶價值最大化”為最終目標，專注于客戶互動、業務運營、數據分析和信息整合、決策支持等企業核心業務需求，協助企業輕松實現市場營銷自動化、銷售過程透明化、售后服務個性化與管理決策科學化。我們認為，未來企業的IT變革，將是一場圍繞通信和商業智能的變革。在未來企業中，統一通信將為企業營造更為靈活、廣泛的客戶溝通與協作環境，而基于商業智能的分析型CRM必將是企業構建自身核心競爭力、提升盈利能力、實現可持續創新發展的首選利器。溝通引領未來。風語者秉承認真做事、誠信立業、服務社會的經營理念，持續關注企業通信及業務管理需求，提供與時俱進的產品和服務，助力企業高速發展！