智能電話機(jī)器人，做電銷真的有效果嗎？

智能電話機(jī)器人是基于ai語(yǔ)音技術(shù)+人工智能所研發(fā)的一款自動(dòng)撥打電話軟件，不過(guò)智能電話機(jī)器人對(duì)于企業(yè)而言到底有沒(méi)有用呢？
首先我們要明確公司使用智能電話機(jī)器人的目的是什么。智能電話機(jī)器人通過(guò)高效率的自動(dòng)外呼，能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行有效的客戶初篩，然后轉(zhuǎn)給人工銷售，再進(jìn)行二次跟進(jìn)。而智能電話機(jī)器人可以為企業(yè)提供客服、受理、營(yíng)銷、回訪、通知、流程處理等機(jī)器人服務(wù)。
智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：
1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過(guò)使用智能電話機(jī)器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會(huì)非常耐心詳細(xì)的解答，為客戶答疑解惑。
2、溝通無(wú)障礙，語(yǔ)音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒(méi)有任何障礙，客戶的各種問(wèn)題都能解答詳細(xì)，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。電話機(jī)器人滿足客戶的服務(wù)需求，對(duì)企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問(wèn)題都能得到詳細(xì)的解答，在溝通方面沒(méi)有任何障礙，客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度就更高。
3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易。
4、更低成本。智能電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支，大幅度降低客服成本。電銷機(jī)器人降低了企業(yè)人力成本、招聘員工成本、培訓(xùn)員工成本、降低員工離職風(fēng)險(xiǎn)。