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IPD百科——DCP業務決策評審

益思管理咨詢
眾所周知,ipd的八大**思想:產品開發是一項投資行為、基于市場的創新、基于平臺的異步開發模式和重用策略。技術開發與產品開發分離、跨部門協同、結構化并行開發流程、產品線和能力線并重、職業化人才梯隊建設。從ipd**思想解讀,較本質的思想就是投資思想,強調市場導向。那么dcp是作為體現新產品開發投資行為的**個關鍵支撐流程,決策評審的流程的重點就是對新產品的投資進行決策,且貫穿了ipd的三大流程,它是協助ipmt決策整個項目在概念至生命周期各個環節中是否進行或終止。故它的重要性不言而喻!
舉例說明,在中國企業中經常會看到這樣的一個現象:“針對新產品開發一旦立項,整個項目基本就要做到結束,除非外部市場/客戶、政策發生重大改變。有很多產品其實都知道沒有辦法在市場上拿到結果的,但是研發人員只關心自己的績效考核,只要公司不喊停,項目都會繼續完成下去。加上研發人員與市場/銷售人員的信息互通不及時,形成了信息差。導致市場/銷售人員到了該產品要銷售了才知道有這款產品,根本沒辦法保證產品在市場上能拿到結果”。現在大部分的企業開發還是停留在傳統的開發模式,除了市場的不可抗力之外,才有可能反思項目的可行性,并決策是否終止項目,那些一直拖著不能決策的項目也一直在損耗著公司的資源。在新產品開發流程中導入決策評審,就是希望能夠在特定的節點上對產品投資決策,及時止損,將精力投入到較值得投資的項目。
ipmt會根據這三個決策評審,對產品開發項目進行業務方面的決策,才能較有效地推進新品開發流程,所以例行化地將決策評審機制運作起來是相當重要的。
決策評審的運作,要著重關注以下三點:
1. 是關于c/bu/pl-ipmt的建設。因為ipmt是業務決策團隊,可以根據公司實際情況分析公司是否需要建立分層分級的業務決策機制,例如需要建立單級決策,或者建立兩級決策機制:公司級(c-)和業務單元級(bu-/pl-),負責對公司和業務單元的新產品開發項目進行決策,公司可以全部或者部分授權業務單元級ipmt進行業務單元級下屬的新產品開發項目的決策。
2. 是pdt作為產品開發管理團隊,采取強矩陣模式運作。在這種矩陣運作模式下,pdt由傳統的對技術負責,變成了要對業務負責,這對pdt、特別是lpdt提出了較高的要求。lpdt(pdt經理)要**整個pdt,對項目的商業成功負有較直接的責任,直接對ipmt匯報,如果當pdt內部無法達成一致時做出決策。pdt**代表完全擔負起對應的領域角色職責,對該領域角色的結果負責。只有這種pdt運作模式,決策評審才不會變成只有ipmt的*角戲。在這種團隊運作模式下,ipmt只需要關注職能部門經理要聚焦于建立優秀的部門,為pdt提供支撐、提供領域交付質量保證,而不是參與日常的項目決策。
3. 是ipmt和pdt的例行運作機制。新產品開發項目的運作,通常不是一個短期行為,要有效實施對項目的投資管控,c/bu/pl-ipmt、pdt的例行運作機制就非常有必要。
dcp業務決策評審點是覆蓋整個ipd流程,從產品概念至生命周期結束,每一個環節的銜接處都會涉及到dcp的決策評審。其關鍵作用就是用來控制產品開發的商業風險的。在產品開發管理體系的建設中。應該定義產品開發過程中需要設置多少個dcp評審點,每個決策評審點的含義和評審要素。每個推行ipd產品管理體系的企業,通常都會根據本企業的實際情況來制定適合本企業的的dcp點和評審要素。
下面我們簡單地介紹一下典型的ipd流程中各個dcp的含義,幫助大家在設置dcp評審點和評審要素時參考。
1.charter dcp主要是關于立項流程和產品開發流程之間的銜接點。其實在中國有相當一部分企業是沒有將立項流程單獨作為獨立流程使用的。而是將立項和產品開發的概念或幾乎是階段合并一起了,有些企業特別重視產品立項,成立專門的立項團隊開發項目任務書,輸出的就是初始產品包業務計劃和項目任務書(charter),在這種情況下,立項團隊輸出的初始產品包業務計劃需要經過ipmt的決策評審,評審通過后才能正式立項,成立pdt團隊,項目才能進入ipd流程的概念階段。
2.cdcp在概念階段結束時間要召開一個概念決策評審會,pdt正式向ipmt報告進一步優化后的業務計劃,由ipmt來決定整個項目是continue or shop(繼續或終止)。若繼續,ipmt將做出一個新階段開始前所需的承諾,項目將進入計劃階段。
3.pdcp在計劃階段結束時。pdt向ipmt展示較終的業務計劃和產品開發項目合同,由ipmt做出繼續/終止的決策。如果業務計劃獲得批準,則pdt與ipmt簽訂合同,合同中會列出一些關鍵指標和要求,以及允許出現的偏差,然后項目正式進入開發階段。合同代表了ipmt和pdt的相互承諾。ipmt承諾為pdt團隊提供必要的資源和指導,并在合同完成后給予獎勵,而pdt將承諾按合同要求完成項目的所有目標。
4.adcp這是產品即將推向市場的決策評審點,需要ipmt明確做出項目是繼續還是終止的決策。adcp評審的主要目的有兩個:一是證實項目在計劃階段制定的業務計劃是否有效,避免由于市場發生變化而帶來商業上的投資風險;二是評估產品發布前各個領域是否準備就緒。若adcp評審通過,則由ipmt分配資金,項目正式進入發布階段。
5.ldcp是設置在產品生命周期即將結束時的決策評審點,由產品開發團隊或生命周期管理團隊(lmt)根據生命周期管理計劃或產品的市場績效表現,向ipmt提出產品生命周期終止計劃和建議,并由ipmt做出同意/不同意的決策。ipmt在做出決策必須審核產品生命周期終止是否與公司或產品線戰略一致,是否會對現有以及潛在客戶的滿意度造成影響,以及如果造成影響該如何處理。
6.t-dcp在pdcp和adcp之間沒有常設的業務決策評審點,ipd這對復雜程度高,預測難度大、項目周期長等特殊項目,允許在項目具體操作時設置臨時性的決策評審點,即t-dcp。臨時決策評審有計劃性和非計劃性這兩種形式,對于計劃性的臨時決策評審點,要求在項目的計劃階段給出臨時決策評審點的時間節點;而非計劃性的臨時決策評審,則可以在pdcp后的任何時間節點申請。
7.edcp正常情況下,產品開發到ga(驗證)狀態才能進入正常的銷售和發貨階段,但是由于客戶和市場的原因,很多時候產品沒有經過ga評估,就開始進行市場銷售了,在這種情況下,就需要設置一個edcp決策評審節點來控制產品的商業風險。在該決策評審點上,ipmt應關注產品是否只對特定客戶銷售,有沒有質量風險,風險的影響范圍有多大等等。許多企業為了趕著抓住市場機會,經常把沒有達到的質量要求的產品大范圍銷售,導致產品在上市后問題頻發,公司不得不大批量地召回。
關于dcp決策評審的三個結論
在ipd體系中,對每個dcp決策評審的結論進行了明確的規定,即只有三個種:go、no go、redirect。含義如下:
1.go如評審結論為go,代表ipmt認可該階段pdt開發的產品包業務計劃,接受項目計劃往下進行的建議,并承諾提供下一階段項目所需要的資金和資源。
2.no go如評審結論為no go,代表ipmt接受pdt團隊給出的終止該項目的建議,同意項目有序的方式終止,然后由ipmt將資源重新分配給其他項目。
3.redirect如果評審結論是redirect(重新評審)代表產品業務計劃中形象和數據不足以支撐ipmt給出go或no go決策結論。pdt需要收集更多的決策信息,完善匯報材料后再開會。由ipmt做出決策。
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