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電話機器人,ai智能語音機器人

電話機器人,也叫智能ai語音外呼系統,主要作用:智能語音識別、自然語音輸出、數據統計、自動標記客戶。
下面詳細的介紹一下功能:
1. 智能語音識別,支持打斷
在機器人通話過程中,可以智能識別客戶提問,通過數據庫智能的回復客戶問題,并在回復的過程中如果遇到客戶打斷,可以中斷介紹內容再聽取客戶的問題給予回答。
2. 真人語音多輪會話
主要體現在機器人通話不再是冰冷的機械音,而是由專業的錄音師錄音,實現高品質的人聲的輸出,保證每一通電話都是積極的、陽光的、充滿激情的。
3. 數據統計
外呼系統的后臺可以清楚的看到機器人的工作狀態,比如每日的電話撥打、接通率、接通時間、話費消耗、未撥打表單等等的數據體現。
4. 自動分類標記客戶
機器人通話過程中會自動識別客戶是否有意向,根據客戶的意向等級進行分類,并通過語音和文字的方式保存與客戶的通話過程。后續方便銷售人員為第二次溝通做準備。
打出來意向客戶實時推送到業務人員微信上。

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