客戶管理系統

一、什么是crm 什么是crm？crm是客戶管理系統。主要用于建立維護企業和客戶的聯系，通過系統銷售人員可以快速查看到潛在客戶以及所有通話 跟進記錄，以及銷售人員通話時長、語音等數據分析。 二、crm軟件對企業優勢點 全渠道線索管理：聚合優選商機、沃視獲客、自拓渠道等沃創云多種渠道線索渠道 自定義線索流轉：自定義線索分配、領取、掉保、去重 雙公海沉淀公司客資：采用獨立公海與公司公海雙重機制，不斷為企業積累客戶資源 防撞單機制：智能算力引擎，提升線索使用率、杜絕撞單 客戶畫像全息呈現：為每個線索建立專屬客戶檔案，全程跟蹤客戶情況，加速線索轉化 生命周期全程掌控：客戶從線索獲取到成交轉化、二次續費等完整銷售記錄全程掌握 可視化漏斗分析：全局客戶漏斗分析，可視化所有線索狀態分析，洞悉整體全局流程 銷售行為數據分析：銷售日常工作以圖表式呈現，管理員工有據可依，定向提速團隊效能 智能化管理決策：個人及團隊銷售數據實時較新，自定義交叉對比分析，激發銷售潛力，智能化輔助管理者決策 除外，外呼系統crm還具備通知消息和提醒的功能，不僅能降低員工的失誤率還可以避免因為忘記錯失開發客戶的機會。crm客戶管理系統給企業帶來的**不僅使工作流程較合理化，也降低了企業成本。
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