安徽團隊管理拓展培訓
合肥團隊管理培訓公司為您分享:怎樣才能更好的設定個人績效目標
1、員工績效目標從哪里來?
員工的績效目標來源這幾個方面:
1)公司戰(zhàn)略目標和部門目標的分解,將公司當年度的目標分解到部門,確定部門的績效目標,再將部門的績效目標分解到個人,確保個人的工作目標與部門和公司的目標保持一致,這樣可以確保個人都完成目標后,公司的目標可以完成。
2)崗位職責在組織內部,每個人都有自己的位置和基本職責,這個職責的工作是必須要保證完成的。將部門績效目標分解到個人時的依據就是分工和崗位職責。
3)階段性項目協(xié)作需求隨著市場的變化,組織也在不斷變化,組織內的分工也隨時發(fā)生變化,有時需要項目性工作交叉進行,來更高效地統(tǒng)籌資源,這需要組織內每個成員予以配合。在市場變化加快的情況下,員工的績效目標還有很重要的一部分內容是項目性工作的協(xié)作。
2、從哪些維度考慮員工績效目標?
可以考慮從這四個維度根據需要設置:
1)財務類指標財務類指標很好理解,如銷售額,利潤,成本費用使用率等。
2)客戶數量或體驗提升類指標客戶類指標從客戶開拓和體驗提升方面考慮的指標,有利于公司的長遠發(fā)展。銷售部門可以考慮客戶數量和客戶品質等;職能部門可以考慮內部客戶,如對其服務對象的體驗提升指標。
3)營運效率改進提升類指標從公司營運創(chuàng)新和效率提升方面考慮,有利于逐年改進提升公司的營運能力,提高公司的市場競爭力。如創(chuàng)新技術的應用,流程的改進、實效的提升等。
4)員工能力和素質提升類指標有部分著力于員工成長和發(fā)展的公司在設定員工績效目標是,要求員工一定比例30%是根據工作需要員工需要提升的能力和素質方面的指標。將員工的培養(yǎng)與績效管理緊密結合起來。
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