黃石弱電維保-誠樂科技-弱電維保公司
弱電系統維保服務級別
針對以上系統的維護每次技術服務請求或故障報修分為三種級別,服務級別的劃分取決于對應用系統運行的關鍵程度和備用資源的合理調用,并依服務等級的不同決定相應的服務響應時間,弱電維保報價,此外,用于用戶的特殊要求,亦可雙方商討并制定單獨的解決方法。
全d面加急服務:指軟硬件故障對全部系統的運行產生關鍵性影響,導致應用系統無法正常運行或系統癱瘓的情況。
加急服務:指軟硬件故障對系統的運行產生部分影響,導致個別信息點業務停頓或應用系統中非關鍵部分失效,性能部分下降,但對全部系統運行不構成關鍵影響的情況。
常規服務:指對系統有構成影響的技術服務請求等。
弱電維護服務
建立技術人員來保障客服的及時服務; 保證各類問題及時響應服務,根據具體情況安排技術人員在現場;服務有電話、網絡、現場服務,通過電話服務對客戶故障作出基本故障判斷,故障排除、操作服務等。通過網絡交流方式為客戶提供技術支持。需現場服務的及時到位,排除故障。對客戶提供必要的維護檔案和技術支持,保障客戶系統的正常運行。
弱電設備防雷措施
按照防護范圍可將弱電設備的防雷措施分為兩類,外部防護和內部防護。外部防護是指對安裝弱電設備的建筑物本體的安全防護,黃石弱電維保,可采用避雷針、分流、屏蔽網、均衡電位、接地等措施,弱電維保施工,這種防護措施人們比較重視、比較常見,相對來說比較完善。內部防護是指在建筑物內部弱電設備對過電壓(雷電或電源系統內部過電壓)的防護,弱電維保公司,其措施有:等電位聯結、屏蔽、保護隔離、合理布線和設置過電壓保護器等措施,這種措施相對來說是比較新的辦法,也不夠完善,下邊對弱電設備防雷進行探討,主要對雷電浪涌及地電位差的防護提出一些自己的看法。
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