芯片供應(yīng)商客戶滿意度調(diào)查

作為良好的芯片供應(yīng)商，為了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品務(wù)的滿意程度，上書房信息咨詢受科技公司客戶委托開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查工作。
此次調(diào)查采用cati調(diào)查方式進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容包括了客戶基本信息、對(duì)產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品配件、技術(shù)支持、售后服務(wù)以及財(cái)務(wù)收款等各環(huán)節(jié)方面評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)公司的產(chǎn)品、技術(shù)以及人員服務(wù)方面的需求和建議情況。
上書房信息咨詢cati調(diào)查系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成，其中軟件系統(tǒng)包括調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)生成系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)和訪談監(jiān)控系統(tǒng)。調(diào)研員在計(jì)算機(jī)終端使用該系統(tǒng)即可直接進(jìn)行訪問(wèn)，系統(tǒng)根據(jù)項(xiàng)目抽樣方案要求撥打電話號(hào)碼，電話接通后，訪問(wèn)員讀出計(jì)算機(jī)終端屏幕上顯示的調(diào)查問(wèn)卷題目并直接將受訪者的回答錄入到系統(tǒng)調(diào)查表格中（封閉題選項(xiàng)用數(shù)字編碼記錄，開(kāi)放題用文字記錄受訪者回答內(nèi)容），在調(diào)查結(jié)束后可直接導(dǎo)出調(diào)查數(shù)據(jù)。使用cati調(diào)查可以快速回收調(diào)查表資料，并節(jié)省問(wèn)卷錄入環(huán)節(jié)，相較傳統(tǒng)的入戶問(wèn)卷調(diào)查節(jié)省時(shí)間、人 力物力，成本大大降低。
上書房信息咨詢致力于滿意度調(diào)查已有15年，擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系。作為中國(guó)讀立三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2022年服務(wù)客戶過(guò)150家，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)160余個(gè)城市，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本1,000,000個(gè)。
深圳市上書房信息咨詢有限公司專注于市場(chǎng)調(diào)研,商圈調(diào)研,神秘顧客,市場(chǎng)調(diào)查,數(shù)據(jù)分析,投資信息,企業(yè)管理咨詢,經(jīng)濟(jì)信息咨詢,房地產(chǎn)信息咨詢,商業(yè)信息咨詢,財(cái)務(wù)管理咨詢,市場(chǎng)信息咨詢,商務(wù)信息咨詢等, 歡迎致電 13760344203