產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)-十堰質(zhì)量認(rèn)證-迅捷潤達(dá)質(zhì)量認(rèn)證辦理(查看)
經(jīng)驗(yàn)證明,售后服務(wù)的優(yōu)劣將會直接影響客戶對品牌的滿意程度,也會影響未來的采購決策。同時(shí),大多數(shù)將售后服務(wù)看成一個純粹的成本中心,除了快速有效解決客戶問題外,還能給公司帶來哪些價(jià)值而知之甚少。本文將為你講述工業(yè)品企業(yè)如何定位售后服務(wù),如何系統(tǒng)建立一套售后服務(wù)體系?從而實(shí)現(xiàn)對訂單銷售的促進(jìn)和品牌的提升。
建立售后服務(wù)體系分三個階段:
籌備階段
在售后服務(wù)體系建立前期需要做大量的籌備工作,也就是為建立良好的體系做好基礎(chǔ)的準(zhǔn)備和保障工作,其中包含了:產(chǎn)品定位、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)評估、銷售策略以及發(fā)展方向。售后服務(wù)體系的建立必須建立在良好的運(yùn)營情況之下,*是基礎(chǔ)條件。
信用等級的評定流程:
1、評級小組向信用評級機(jī)構(gòu)的內(nèi)部信用評審提交三級審核后的信用評級報(bào)告及工作底稿;
2、內(nèi)部信用評審應(yīng)召開評審會。評審會聽取評估人員情況介紹,并對信用評級報(bào)告及工作底稿進(jìn)行討論、質(zhì)疑、審核,提出信用評級報(bào)告的修改意見;信用評審應(yīng)當(dāng)根據(jù)信用等級評定辦法及級別限制條件,決定評級對象的信用等級;
3、評級小組根據(jù)信用評審決定的信用等級及評定意見,產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,修改信用評級報(bào)告;
4、評級結(jié)果須經(jīng)2/3以上的與會評審?fù)夥綖橛行А?br>1、提高顧客滿意度。質(zhì)量管理對合同全過程和服務(wù)實(shí)施有效控制,產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu),從而大幅度提高合同履約率,質(zhì)量認(rèn)證公司,改進(jìn)服務(wù),使顧客滿意度顯著提高,為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù)。
2、有利于參加重大工程招標(biāo)等競爭。
3、樹立企業(yè)形象,十堰質(zhì)量認(rèn)證,提高企業(yè)度,取得宣傳效益。
4、減少重復(fù)檢查。如可免去顧客的對供方現(xiàn)場評定。
5、通過全員培訓(xùn),提高員工素質(zhì);鼓舞士氣,增強(qiáng)工作積*性;人人參與,增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力。
產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)-十堰質(zhì)量認(rèn)證-迅捷潤達(dá)質(zhì)量認(rèn)證辦理(查看)由襄陽迅捷潤達(dá)企業(yè)管理有限公司提供。襄陽迅捷潤達(dá)企業(yè)管理有限公司擁有很好的服務(wù)與產(chǎn)品,不斷地受到新老用戶及業(yè)內(nèi)人士的肯定和信任。我們公司是商盟認(rèn)證會員,點(diǎn)擊頁面的商盟客服圖標(biāo),可以直接與我們客服人員對話,愿我們今后的合作愉快!