深圳神秘顧客（SMS）公司對某景區進行專業神秘顧客調查

為進一步提升旅游景區管理務水平，加強對景區服務質量的管理，深圳神秘顧客（sms）受客戶委托對廣州某景區開展神秘顧客調查工作。
深圳神秘顧客（sms）公司主要對景區的基礎設施、服務設施、管理及服務水平、環境質量、景觀維護、安quan管理等方面進行暗訪檢查，主要檢查停車場、游覽車、索道、游客中心、游步道、標識系統、垃圾桶、旅游廁所、安quan設施等旅游基礎服務設施，此外對景區游覽環境進行檢查，包括是否存在垃圾亂丟棄、垃圾陳留、場地臟亂、污水亂排放、垃圾箱設置處理不規范、餐飲加工和就餐環境不衛生、住宿場所衛生設施和環境不整潔、購物場所灰塵較多、吸煙現象不管控等嚴重影響環境衛生的問題；另外對于服務人員檢查，是否擅自脫崗，以及在崗期間散漫、隨意、服務態度惡劣等問題。
深圳神秘顧客（sms）公司長期以來為國內各景區提供第三方調查服務，包括暗訪調研、問卷調查、座談交流、拍照錄像、電話問詢、nps調查等方式進行調查，在短時間內直觀了解景區的辦事流程、行業管理、服務質量等情況，幫助景區及時發現軟硬件方面的問題。
本文由深圳神秘顧客市場調查有限公司（sms）出品，歡迎轉載，請注明出處。深圳神秘顧客市場調查有限公司（sms）是一家專注神秘顧客的市場，15年來服務網點遍布全國乃至東南亞地區200多個主要城市。專業神秘顧客團隊發展壯大到3000余人，并累計為各行各業1000余家企業、事業及**機構提供了專業神秘顧客服務，贏得了廣大客戶的信任和支持。
深圳神秘顧客市場調查有限公司專注于市場調查,市場研究,社會調查,社會經濟咨詢服務,企業管理咨詢,信息技術咨詢服務,商務信息咨詢,物業服務評估等, 歡迎致電 17722436463